Jeżeli zespół codziennie poprawia ten sam fragment adresu albo przepisuje informację do pola dodatkowego w Sellasist, warto opisać dokładną regułę tej czynności. Nasz AB Akcje+ udostępnia gotowe scenariusze modyfikacji zamówień. Każdy włączasz oddzielnie, więc pierwszy etap wdrożenia może objąć jedną dobrze rozpoznaną poprawkę.
Wybierz powtarzalny problem z jasnym wynikiem
Zbierz kilka przypadków wymagających ręcznej pracy i dla każdego zapisz dane wejściowe oraz oczekiwany rezultat. Rozdziel poprawę formatu od sytuacji, w której trzeba zapytać kupującego o brakującą informację. Automat powinien dostać jednoznaczne zadanie, które potrafisz sprawdzić na konkretnym zamówieniu.
Dobrym przykładem jest normalizacja numeru domu. W AB Akcje+ myślnik można zamienić na wybrany separator. Zwykłe numery, takie jak 12a, pozostają bez zmian, a nazwa ulicy nie jest modyfikowana. Dla pustego numeru aplikacja wstawia ustawiony separator. Dlatego przed uruchomieniem obejrzyj również zamówienie bez numeru i ustal, czy taki wynik pasuje do Twojego sposobu wysyłki.
Przykład: przyjmijmy, że używane połączenie kurierskie wymaga zapisu 14/16 zamiast 14-16. Ustawiasz ukośnik i sprawdzasz rezultat na zamówieniu próbnym. Następnie wykonujesz próbę z numerem 14a i pustym polem. Przed ustawieniem reguły potwierdź wymagany format dla używanej usługi kurierskiej.
Ustal, do czego służy każde pole dodatkowe
AB Akcje+ potrafi składać tekst z tagów zamówienia i wpisywać go do wskazanych pól dodatkowych. Możesz przygotować kilka mapowań. Nasza instrukcja tagów opisuje dane zamówienia, płatności, wysyłki i adresów dostępne w szablonie.
Przed konfiguracją zrób krótką listę: nazwa pola, jego odbiorca i program, który już je uzupełnia. Przykład: jedno pole ma pokazywać obsłudze numer zamówienia i miasto dostawy. Sprawdź, czy nie zapisuje tam informacji inny automat. Później przetestuj także brak miasta lub innej użytej danej, aby ocenić czytelność otrzymanego tekstu.
Wybierz właściwy moment wywołania
Włączony scenariusz ma własny adres. W Sellasist można podpiąć go do automatyzacji reagującej na nowe zamówienie albo zmianę statusu. Opisuje to pomoc o uruchamianiu przez URL. Taki sposób pozwala wybrać moment, w którym dane są już gotowe do poprawki.
Rozrysuj kolejność: pobranie zamówienia, uzupełnienie danych, poprawka, dalsza obsługa. Jeżeli po zmianie pola kolejny program pobiera zamówienie do wystawienia dokumentu, sprawdź również ten następny etap. Wspólnym miejscem pracy jest zamówienie w Sellasist; konfigurację każdego używanego połączenia trzeba sprawdzić osobno.
Tryb wykonywania scenariusza przy każdym nowym lub zmienionym zamówieniu może włączyć nasz opiekun na Twoją prośbę. Zanim wybierzesz taki zakres, porównaj go z celowym wywołaniem dla wybranego statusu. Zasady wyjaśnia opis działania reguł.
Sprawdź zmianę na jednym zamówieniu
Adres scenariusza można uruchomić dla konkretnego numeru zamówienia. Zacznij od uzgodnionej próby, zapisz stan początkowy, a po wywołaniu porównaj pola w Sellasist. Następnie otwórz Logi AB Akcje+: znajdziesz tam wartości przed i po oraz informację, dlaczego scenariusz świadomie pominął zmianę.
- Sprawdź dane wymagające poprawki i dane już prawidłowe.
- Powtórz wywołanie na tym samym zamówieniu i obejrzyj rezultat.
- Sprawdź brak danych oraz nietypowy zapis.
- Potwierdź działanie następnego kroku procesu.
Do uruchomienia z AppsBusters przygotuj przykłady problematycznych pól, oczekiwany zapis i status, przy którym poprawka ma następować. Zobacz pomoc AB Akcje+ i napisz do nas. Na tej podstawie dobierzemy scenariusz i zakres pierwszej próby.
Źródła i dalsza lektura
Dobierzmy rozwiązanie do Twojej firmy
Opisz, z jakich systemów korzystasz i co chcesz usprawnić. Pomożemy ustalić zakres i sposób uruchomienia.
Skontaktuj się z AppsBusters