Wydajność magazynu w Sellasist: jak przygotować statusy i czytać wyniki ABStats

Sama liczba spakowanych zamówień nie mówi, dlaczego przed odbiorem kuriera tworzy się kolejka. Potrzebujesz wiedzieć, co zostało do zebrania, co czeka przy pakowaniu i co dokładnie oznacza czas w raporcie. Nasz ABStats pobiera dane z Sellasist i pokazuje statystyki zbierania oraz pakowania. Uruchomienie zacznij od znaczenia statusów używanych przez zespół.

Zapisz, kiedy praca naprawdę się kończy

Przejdź drogę jednego zamówienia z osobą zbierającą i pakującą. Zapisz nazwę każdego statusu oraz czynność, po której jest ustawiany. W ustawieniach ABStats wskazujesz statusy oznaczające zakończenie zbierania oraz te, z których zmiana oznacza zakończenie pakowania. To podstawa interpretacji czasu w aplikacji.

Jeżeli dwie osoby ustawiają ten sam status w różnych momentach, porównanie wyników będzie trudne do wyjaśnienia. Najpierw uzgodnij wspólną praktykę. Na potrzeby odbioru wybierz kilka zamówień i zapisz momenty wykonywania czynności, aby potem zestawić je z tym, co pokazuje raport.

Przykład: przyjmijmy, że po zebraniu produktów koszyk czeka 15 minut na wolne stanowisko. Osobno zanotuj zakończenie zbierania i początek pakowania. Dzięki temu przy omawianiu zamówienia zapytasz o oczekiwanie między etapami, zamiast przypisać cały odstęp osobie, która zamyka paczkę.

Rozróżnij zmierzony czas i szacunek

W historii mogą pojawić się zamówienia bez zarejestrowanego początku pracy. ABStats pozwala podać zastępczy czas zbierania i pakowania. Tak policzone zamówienia są oznaczone jako szacowane, a osobne ustawienie decyduje, czy uwzględniać je w wynikach wydajności.

Przed porównywaniem pracowników ustal tę zasadę i zachowaj ją dla całego porównywanego okresu. Sprawdź kilka zamówień ze szacunkiem oraz kilka z pełnym pomiarem. Zastępcza wartość pomaga zachować pozycję w zestawieniu, ale nie stanowi dowodu, ile trwała rzeczywista praca przy danej paczce.

Dobierz raport do codziennej decyzji

ABStats udostępnia widok bieżącego dnia, statystyki dzienne i analitykę trendów. Opisy ekranów znajdziesz w centrum pomocy ABStats. Wybierz pierwsze pytanie do raportu: czy zespół zdąży przygotować wysyłkę, gdzie rośnie kolejka, czy zmienił się wynik po reorganizacji stanowiska?

Do rozmowy o zmianie organizacji porównaj podobne dni oraz zamówienia o zbliżonej zawartości. Zapisz, co jeszcze się zmieniło: obsada, liczba pozycji, dostawy lub przerwy w pracy. Sam wzrost liczby paczek nie rozstrzyga, który element procesu pomógł. Raport powinien prowadzić do sprawdzenia przyczyny.

Przygotuj widok przed odbiorem kuriera

Nasze kafelki kurierów pokazują zamówienia do przygotowania dla przewoźników. Wymagają wczesnego pobierania zamówień oraz przypisania metod dostawy do grup. Dla grup ustawia się godziny przyjmowania zamówień na bieżący odbiór i podjazdu.

Sprawdź konfigurację na używanych metodach dostawy. Przykład: przyjmijmy odbiór o 15:00 i granicę zamówień na dzisiejszą wysyłkę o 13:00. Sprawdź zamówienie złożone przed tą granicą oraz po niej. Potwierdź, czy grupa obejmuje wszystkie właściwe usługi i czy zespół rozumie widoczną liczbę oczekujących paczek.

Normy ustal po sprawdzeniu danych

ABStats ma kalendarz KPI, który zestawia dzienne wyniki z normami. Opcjonalnie może liczyć premie dla wybranych pracowników. Przed użyciem tych funkcji do oceny zespołu omów znaczenie wskaźników i sposób obsługi niepełnych pomiarów.

• Potwierdź statusy i ich znaczenie z magazynem.
• Porównaj próbkę zamówień z zapisem wykonywanych czynności.
• Ustal udział czasów szacowanych w wynikach.
• Sprawdź metody dostawy i godziny odbiorów.
• Wybierz jedną decyzję, którą ma wspierać pierwszy raport.

Do rozmowy z AppsBusters przygotuj listę statusów Sellasist, opis zbierania i pakowania oraz pytanie, na które dziś brakuje odpowiedzi. Skontaktuj się z nami — pomożemy dobrać konfigurację ABStats do dostępnych danych i sposobu pracy magazynu.